① 無料相談・見積り依頼

電話または問い合わせフォームで、症状を伝えてください。

修理料金や修理にかかる時間の目安をお知らせします。

直接のご来店でも構いませんが、お客様の「ムダ足」を避けるため、なるべく事前にお問い合わせいただくことをお勧めします。

② パーツ取り置き

お問い合わせの段階でご来店日時が確定した場合は、お客様の修理に使うパーツの取り置きを致します。

パーツの取り置きは予定日時までのみ有効です。

在庫がない場合は、お取り寄せします。（3日〜最大1ヶ月） 、修理にかかる時間は、当日の混雑状況などによります。

③ 来店

現物の端末と、現状に至る経緯を伺って、修理料金・修理に要する時間をご説明します。

「その日返し」を心がけておりますが、混雑状況、パーツの在庫などにより変動しますので、来店前にお問い合わせいただくことをお勧めしています。

④ 修理

動作確認をなどのチェックを行った上で、端末の修理を行います。

なお、破損や故障の程度により、あらかじめご案内していた時間より変動する場合があります。

（「端末を開けたら中が水没していた」などの場合）

⑤ 支払い・受け取り

あらかじめご案内していた時間に再度ご来店ください。

修理したスマホをお返しします。

修理代金は、お返しの際のお支払いとなります。

現金またはクレジットカード決済がご利用いただけます。

① 無料相談・見積り依頼

問い合わせフォームで、症状を伝えてください。

修理料金や修理にかかる時間の目安をお知らせします。

お問い合わせなしでいきなり端末を送られても、修理はできかねますので、まずはお問い合わせください。

② パーツ取り置き

お問い合わせの段階でご依頼が確定した場合は、お客様の修理に使うパーツの取り置きを致します。

パーツの取り置きは予定日時までのみ有効です。

③ 発送

発送中に損傷の状態がさらに悪化しないように、プチプチなどを使ってしっかり梱包してください。

④ 着荷・修理内容のご連絡

修理依頼端末の到着後に、状況を確認し、具体的な修理内容を改めてご連絡します。

⑤ 修理

動作確認をなどのチェックを行った上で、端末の修理を行います。

なお、破損や故障の程度により、あらかじめご案内していた時間より変動する場合があります。

（「端末を開けたら中が水没していた」などの場合）

⑥ 修理完了、発送、お受け取り

修理完了後、お電話は、またはメールで郵送修理作業内容、及び請求金額をお客様へご連絡致します。

お支払いは銀行振込のみとなります。

※銀行振り込み手数料はお客様負担となります。
※お振込み先は、GMOあおぞら銀行になります。